Juridique

Conditions d’utilisation PorchQ

Ces Conditions d’utilisation expliquent les règles qui encadrent votre utilisation de la plateforme de gestion de copropriété PorchQ. Veuillez les lire attentivement. Pour toute question, écrivez-nous à support@porchq.com.

Introduction

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l’espace de gestion PorchQ pour associations de propriétaires et copropriétés, ainsi que des applications, API et services associés (ensemble, le « Service »).

En créant ou en alimentant un compte, ou en utilisant une partie du Service, vous acceptez ces Conditions au nom de la copropriété, du cabinet de gestion ou de l’organisation que vous représentez. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, n’utilisez pas le Service.

Comptes et éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé à engager votre copropriété ou votre société au titre de ces Conditions. Les titulaires de compte sont responsables de la confidentialité des identifiants et du respect de ces Conditions par leurs utilisateurs.

Les administrateurs peuvent inviter des membres du conseil, gestionnaires, résidents et autres parties prenantes à utiliser le Service. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations utilisateur et de la révocation rapide des accès lorsqu’une personne ne doit plus utiliser le Service.

Utilisation à l’usage et facturation

Un compte PorchQ ne comporte aucun abonnement mensuel à la plateforme, minimum de dépense ou frais par copropriété. Les services mesurés publiés utilisent un solde PorchQ libellé en dollars au tarif affiché lors de l’utilisation.

Vous autorisez PorchQ ou son prestataire de paiement à débiter le montant confirmé lors de l’ajout de fonds. Si vous activez séparément le rechargement automatique facultatif, vous autorisez uniquement les débits prévus par le seuil et le montant configurés. Ce rechargement peut être désactivé à tout moment et ne constitue pas un abonnement.

  • Les fonds achetés et le crédit promotionnel sont suivis séparément et peuvent avoir des conditions différentes.
  • Les tarifs peuvent changer à l’avenir ; l’historique conserve le tarif appliqué lors de l’utilisation.
  • Un solde insuffisant peut suspendre les nouveaux services mesurés sans désactiver le compte gratuit ni les données existantes.
  • Tout abonnement historique reste régi par son accord applicable jusqu’à une migration explicitement convenue.

Usage acceptable

Vous acceptez de ne pas détourner le Service de son usage ni d’aider un tiers à le faire. Les activités interdites comprennent notamment :

  • Tenter d’obtenir un accès non autorisé à des systèmes, réseaux ou données.
  • Transmettre des logiciels malveillants, contenus d’hameçonnage ou autres codes nuisibles.
  • Utiliser le Service pour enfreindre les lois applicables en matière de confidentialité, de logement, de protection des consommateurs ou toute autre loi applicable.
  • Importer du contenu portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou contenant des éléments illicites.

Propriété des données et confidentialité

Vous conservez la propriété des données, documents et autres éléments que vous importez dans le Service. En soumettant des données, vous accordez à PorchQ une licence non exclusive pour les stocker, les traiter et les transmettre uniquement afin de fournir le Service.

La collecte et l’utilisation des informations personnelles par PorchQ sont décrites dans notre Politique de confidentialité. Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez des droits et consentements nécessaires pour partager les informations de résidents ou de copropriétaires avec PorchQ.

Support et disponibilité

PorchQ fournit un support par e-mail via support@porchq.com. Nous visons une haute disponibilité, mais ne garantissons pas que le Service sera exempt d’interruptions ou d’erreurs.

Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, expresse, implicite ou légale. Dans toute la mesure permise par la loi, PorchQ exclut toute garantie, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de PorchQ pour les réclamations découlant du Service ou s’y rapportant est limitée au montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service ou demander la clôture du compte en contactant support@porchq.com. PorchQ peut suspendre les services mesurés ou résilier l’accès si vous enfreignez ces Conditions, annulez des fonds déjà utilisés ou si la poursuite du Service crée un risque juridique ou de sécurité. L’historique financier et d’utilisation peut être conservé lorsque l’audit, la comptabilité, la prévention de la fraude ou la loi l’exigent.

Dispositions générales

Ces Conditions sont régies par les lois de l’État de Californie, sans égard aux règles de conflit de lois. Les litiges seront résolus exclusivement devant les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans le comté de San Francisco, Californie.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ponctuellement. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou via le Service. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à support@porchq.com.

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